월 간 업 무 추 진 현 황

상담팀

전월실적(‘17.5.1 ~ 17.5.31)	금월계획(‘17.6.1 ~ ’17.6.30)
□ 상담민원 해결 실적 1. 상담해결 월간 실적: 737건/ 2,005,291,404원	□ 상담업무 추진 1. 어업이동방문상담(9∼13차) - 일시: 12:30∼18:00(매주 금) - 장소: 태안, 서산, 보령, 서천 - 출장자: 상담팀장, 베트남, 인도네시아 상담원 * 매월 3회 한국산업인력공단과 공동 실시 매월 1회 자체 실시 2. 외국인근로자밀집지역 이동방문상담 - 일시: 매주 일요일(18:00∼) - 장소: 천안역, 외국인 식당, 아시아 마트 일대 - 출장자: 상담팀장 3. 사업장 방문 상담 - 일시: 1일(목), 8일(목), 27(목) - 장소: 당진 2, 단양 1, 아산 1 - 내용: 산업안전교육 및 애로갈등 상담 4. 2017 상반기 상담원 직무능력향상 교육 - 일시/장소: 6월 8일 16:30∼ / 컴퓨터교육실 - 내용: 외국인근로자 상담원이 알아야 할 출입국관 리법 주요 내용 - 강사: 대전출입국관리사무소천안출장소장(허창구)

전월실적(‘17.5.1 ~ 17.5.31)

금월계획(‘17.6.1 ~ ’17.6.30)

□ 상담업무 추진 실적

1. 월간 상담실적

2017.5.1 ~ 5.27						단위 : 건
구 분	내방상담	방문상담		소계	전화상담		합계
월목표	964	578		1,542	601		2,143
실적	1,125	338		1,463	949		2,412
달 성 율	116.7	58.5		94.9	157.9		112.6

3. 고용노동부 진정 실적 : 13건/ 36,350,507원

5. 행사 및 기타 공지 사항

양방 무료진료

- 일시: 2017.6.11/25    14:00~16:30

- 진료과목: 내과, 피부과, 신경과 등

- 후원병원: 단국대천안병원/치항외과

외국인근로자건강상담 및 심리치료

- 일시: 2017.6.18    13:00~16:30

- 진료과목: 근골격계,체질검사, 건강상담 및 심리치료

- 후원기관: 충남근로자 건강센터

한방 무료진료

- 일시: 2017.6.4/18    14:00~16:30

- 진료과목: 침, 부황

- 후원병원: 천안한의사협회봉사단

귀국 후 진로상담

- 기간: 목표량 달성 시 까지(10월말 이전)

- 대상: 귀국예정자, 귀국예정자 없을 시 1년 이상 체류자

- 행정사항: 매월 월간실적 보고 시 10명 이상 제출

상담과장은 제출 내용 검토 및 별도파일관리

귀국환송서비스

- 대상: 재입국 후 완전 귀국하는 외국인근로자

- 행정사항: 교육운영팀장에게 통보 후 대상자 명단 인계

2017 상반기 상담원 직무능력시험

- 대상자: 중국, 베트남, 인도네시아 상담원

- 일시/장소: 6월 22일(목) 13:00∼/김해외국인력지원센터

- 행정사항: 6월 1일(목)부터 오후 5시 이후 자습시간 부여

2017 상반기 외국인근로자 권익보호협의회 건의사항 의견 제출

- 대상자: 상담팀장 포함 상담팀 전직원 1건 이상 제출

- 내용: 근로기준법, 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률

출입국관리법 등 관련 개선해야 할 내용 제출

- 일시: 6월 19일 18:00까지

- 행정사항: 상담팀장이 의견 취합∙정리하여 센터장 결제        후 고용센터 지역협력과에 공문 발송

천안외국인력지원센터