월 간 업 무 추 진 현 황

상담팀

전월실적(‘18.2.1 ~ ’18.2.28)	금월계획(‘18.3.1 ~ ’18.3.31)
□ 상담민원 해결 실적 1. 상담해결 월간 실적: 49건/ 162,122,720원	□ 상담업무 추진 1. 어업이동방문상담(7차∼11차) - 일시/장소: 12:30∼18:00(매주 금)/ 태안 서산 보령 서천 - 출장자: 상담팀장, 인도네시아 상담원 2. 중국동포 밀집지역 이동방문상담(7-10차) - 일시/장소: 매주 일요일 14:00-18:00/천안터미널, 천안역 - 출장자: 중국상담원 3. 건설업 안전교육 통역 지원(3차) - 일시/장소: 3.8(목) 14:00∼/단양-영천 터널공사 현장 - 출장자: 캄보디아상담원 4. 소외지역 고용체류지원서비스(1차) - 일시/장소: 3.9(금) 10:00∼ /서천어민회관 - 출장자: 상담팀장, 인도네시아상담원 - 공단 대전지역본부 공동 실시

전월실적(‘18.2.1 ~ ’18.2.28)

금월계획(‘18.3.1 ~ ’18.3.31)

□ 상담업무 추진 실적

1. 월간 상담실적

2018.2.1 ~ 2.24						단위 : 건
구 분	내방상담	방문상담		소계	전화상담		합계
월목표	1,013	555		1,568	690		2,258
실적	956	257		1,213	937		2,150
달 성 율	94.4	46.3		77.4	135.8		95.2

2. 고용노동부 진정 실적 : 7건/ 15,711,867원

□ 3월 중 주요 공지사항

1. 외국인근로자 결핵검진 검사

- 일시: 3월 11일(일) 14:00∼

- 장소: 센터 앞 이동검진버스 내(천안서북구보건소)

- 내용: 엑스레이 촬영 후 결핵 발병 시 추후 통보

* 출입국관리사무소 제출용 결핵검진확인서 미발급

2. 주한 베트남 EPS센터와 함께 하는 귀국설명회

- 일시: 3월 11일(일) 14:00∼

- 장소: 센터 강당

- 내용: 불법체류방지교육 등

3. 국민권익위원회 외국인근로자 고충 도우미 운영

- 일시: 2018년 2월 22일∼2018년 12월 31일

- 내용: 근로관계, 출입국, 생활법률 관련 고충 시

국민권익위원회에 진정서 제출

※연말 우수민원사례 포상

천안외국인력지원센터