월 간 업 무 추 진 현 황

상담팀

전월실적(‘17.10.1 ~ ’17.10.31)	금월계획(‘17.11.1 ~ ’17.11.30)
□ 상담민원 해결 실적 1. 상담해결 월간 실적: 35건/ 91,151,190원	□ 상담업무 추진 1. 어업이동방문상담(40차∼43차) - 일시/장소: 12:30∼18:00(매주 금)/ 태안 서산 보령 서천 - 출장자: 상담팀장, 인도네시아 상담원 - 공단대전지역본부 및 충남지사와 1∼2회 공동실시 ※ 사정에 따라 일시 및 횟수 변경 가능 2. 건설업 산업안전교육(10차) - 일시: 11월 9일 10:00∼17:00 - 장소: 충북 단양 터널공사, 충북 충주 도로공사 현장 - 출장자: 상담팀장, 캄보디아/인도네시아/태국일일상담원 3. 동포근로자 밀집지역 이동방문상담 - 일시/장소: 매주 일요일(14:00∼18:00)/상화원항 - 출장자: 중국상담원 4. 2017년 고객만족도 조사 - 일시/장소: 11월 12일(일) 09:00-/센터상담실 - 11월 5일 조사부수(192부) 미달성 시

전월실적(‘17.10.1 ~ ’17.10.31)

금월계획(‘17.11.1 ~ ’17.11.30)

□ 상담업무 추진 실적

1. 월간 상담실적

2017.10.1. ~ 10.28						단위 : 건
구 분	내방상담	방문상담		소계	전화상담		합계
월목표	964	578		1,542	601		2,143
실적	822	164		986	885		1,871
달 성 율	85.3	28.4		63.9	147.3		87.3

2. 고용노동부 진정 실적 : 9건/ 33,600,240원

5. 겨울철 독감예방주사 무료 접종

- 일시/장소: 11월 19일(일) 13:30-/혜강병원

- 접종 대상자: 총 200명

□ 11월 중 주요 공지사항

1. 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률

시행규칙 개정 입법예고

- 시기: 11월 중(일자 미정) 동 규칙 14조의 3 개정 예정

- 내용: 재입국 외국인근로자 3번째 입국 불허

※ 시행규칙 개정 이전까지 재입국 고용허가 신청 가능

2. 상담사례집 6집 발간

- 시기: 11월 말(일자 미정)

- 내용: 센터 홈페이지 상담사례 2017년 게시글

- 행정사항: 센터장님 발간사 작성

3. 2017년 센터 운영실적평가 준비

- 시기: 운영실적 평가 일정 공문 수신 시

※평가 일시 미정: 12월 or 1월

천안외국인력지원센터