월 간 업 무 추 진 현 황

상담팀

전월실적(‘17.8.1 ~ 17.8.31)	금월계획(‘17.9.1 ~ ’17.9.30)
□ 상담민원 해결 실적 1. 상담해결 월간 실적: 73건/ 206,782,202원	□ 상담업무 추진 1. 어업이동방문상담(26∼30차) - 일시/장소: 12:30∼18:00(매주 금)/ 태안 서산 보령 서천 - 출장자: 상담팀장, 베트남, 인도네시아 상담원 - 공단대전지역본부 및 충남지사와 1∼2회 공동실시 2. 건설업 산업안전교육(8차) - 일시: 9월 7일(목) 10:00∼17:00 - 장소: 충북 단양 터널공사, 충북 충주 도로공사 현장 - 출장자: 상담팀장, 캄보디아/인도네시아/태국일일상담원 3. 외국인근로자밀집지역 이동방문상담 - 일시/장소: 매주 일요일(14:00∼20:00)/천안역일대 - 출장자: 상담팀장, 중국/베트남상담원 - 목표: 국가별 20건 이상

전월실적(‘17.8.1 ~ 17.8.31)

금월계획(‘17.9.1 ~ ’17.9.30)

□ 상담업무 추진 실적

1. 월간 상담실적

2017.8.1 ~ 8.26						단위 : 건
구 분	내방상담	방문상담		소계	전화상담		합계
월목표	964	578		1,542	601		2,143
실적	1,316	862		2,178	1,207		3,385
달 성 율	136.5	149.1		141.2	200.8		158.0

2. 고용노동부 진정 실적 : 12건/ 34,104,863원

4. 이동방문상담 집중 실시 기간(∼11월)

- 방문상담 필요 사업장이 있을 시 상담팀장에게 보고

- 11월까지 방문상담 6천건 달성 목표(매월 600건)

□ 9월 중 주요 공지사항

1. 전문취업자격(E-7-4) 취득 신청 기간

- 기간: 8월 1일부터 300명 취득 시까지

* 홈페이지 외국인력관련소식 7월20일 게시내용 참조

2. 세계인의 날 축제 집중 홍보(9.1∼9.23)

- 내방, 방문, 전화 수시

- 엘리베이터 게시판 게시물 센터 홍보로 전환

- 각국 전통 의상, 물품 대여 필요 시 출장

3. 국가별 커뮤니티 리더 모임(9.17)

- 시간/장소: 17:30- / 센터 내 한국어교육실

- 내용: 세계인의 날 축제 관련 유의사항 안내

- 대상: 상담원 및 국가별 커뮤니티 리더 2명 반드시 참석

천안외국인력지원센터